Assicurazioni
Conosciamo profondamente le dinamiche del settore assicurativo e presidiamo tutti gli aspetti strategici e operativi di questo business. Coniughiamo visione globale e conoscenza di dettaglio delle aree di creazione del valore, supportiamo le diverse direzioni organizzative: Pianificazione Strategica, Commerciale e Distribuzione, Aree Tecniche (Danni e Vita) e Sinistri.
Le nostre competenze nascono da 20 anni di progetti e collaborazioni con i principali player del settore, da ricerche sui clienti e sugli intermediari e da un continuo aggiornamento professionale.
Accompagniamo i clienti nel cogliere le nuove opportunità derivanti dall’evoluzione del business: ripensiamo i modelli tradizionali guardando al futuro e aprendoci a ecosistemi di bisogni più ampi.
Affrontiamo lo sviluppo dei piani industriali coinvolgendo tutto il management nella definizione di leve e obiettivi. Attraverso un approccio multi-stakeholder troviamo soluzioni sostenibili che rispondono anche ai bisogni e alle aspettative dei diversi portatori di interesse.
Diamo supporto a iniziative di partnership tra aziende di diversi settori e siamo al fianco dei nostri clienti nello sviluppo di nuove linee di offerta:
- lanci di value proposition innovative per la clientela, sia retail sia aziende, anche grazie alle profonde competenze sviluppate nei principali ambiti di evoluzione quali Welfare, Mobilità e Telematica;
- sviluppo di nuove gamme di prodotti e modelli di pricing, facendo leva su servizi e competenze di Innovation Team (benchmarking, posizionamento e costruzione di modelli tariffari evoluti) e il patrimonio informativo di Cerved.
Affianchiamo le Compagnie nei grandi processi di riorganizzazione: integrazioni post M&A, riorganizzazioni aziendali, valutazioni di dimensionamento e piani di efficientamento. Facciamo leva su asset unici (i modelli predittivi di Innovation Team e il patrimonio informativo Cerved) per monitorare l’evoluzione del contesto competitivo e supportare attività di scouting, due diligence e business planning.
Supportiamo l’evoluzione dei modelli di go-to-market e delle reti distributive con strategie multicanale integrate, nuovi modelli di servizio e di network governance, ottimizzazione della copertura territoriale. Abbiamo una conoscenza unica delle peculiarità delle reti e in particolare del canale agenziale, grazie anche al contributo di Innovation Team.
Accompagniamo i clienti nella ridefinizione in ottica digitale dell’esperienza dei loro clienti e degli utenti, immaginando percorsi integrati multicanale e modalità di relazione sempre più intense e di valore con i clienti.
Realizziamo programmi di Sales Effectiveness facendo leva su:
- miglioramento delle capacità di targeting dell’offerta, grazie ai customer insight intercettati da evoluti strumenti di analisi applicati a ecosistemi di dati esclusivi;
- nuove soluzioni digitali sviluppate insieme a Cerved, a supporto di campagne e processi commerciali;
- azioni di trasformazione per accompagnare le strutture di vendita verso nuovi paradigmi operativi.
Siamo esperti di sistemi di remunerazione e di reti distributive. Progettiamo e creiamo con i nostri clienti modelli che sostengono le reti e allineano i loro comportamenti alle scelte strategiche.
Utilizziamo competenze specialistiche in ambito tecnico/liquidativo per supportare le Compagnie:
- nei progetti di ridisegno dei modelli liquidativi, nella gestione dei programmi di miglioramento della performance e nel raggiungimento degli obiettivi dei piani strategici;
- in azioni di recupero redditività, con un diretto engagement sui risultati;
- attraverso piani di risanamento e rilancio tecnico delle diverse linee di business (Auto, Property, Infortuni…).
Realizziamo le strategie e miglioriamo il posizionamento competitivo delle compagnie attraverso il ridisegno dei modelli operativi (Target Operating Model) e dei processi di business con approcci basati su design thinking e logiche “agile”.
Supportiamo le Compagnie nei percorsi di trasformazione, richiesti ad esempio da nuovi paradigmi digitali e nuovi modelli di servizio. Lavoriamo insieme alle reti commerciali, alle strutture tecniche e liquidative proponendo soluzioni basate su visione e cultura aziendale specifici dei diversi clienti.
Sviluppiamo innovazione nei processi “core” in ambito commerciale, di gestione portafoglio, di liquidazione sinistri; lo facciamo per ricercare efficienza, attraverso ad esempio l’automazione dei processi, e migliorare customer e user-experience dei diversi attori interessati (assicurati, intermediari e risorse interne).
Supportiamo i nostri clienti nello sviluppo dei Prodotti Vita mediante analisi del Solvency Ratio e dell’assorbimento di capitale per singoli moduli di rischio. Queste analisi consentono alle Compagnie di individuare il miglior posizionamento dell’offerta, in particolare rispetto a:
- politiche di gamma
- pricing e garanzie per ottimizzare il trade off tra solvibilità e redditività
- risk Appetite ottimale
Affianchiamo le Compagnie nella ottimizzazione del capitale, attraverso:
- l’individuazione degli strumenti più adatti tenendo conto delle specificità della Compagnia
- l’identificazione delle metodologie implementative e le analisi di benefici e costi
Siamo in grado di supportare le Compagnie nell’implementazione e nell’analisi interpretativa dei risultati derivanti dall’applicazione dei nuovi principi contabili IFRS17 e 9.
Accompagniamo i nostri clienti in attività ordinarie (Solvency, Business Plan, Market Consistent Embedded Value ) e in occasione di operazioni straordinarie (supporto attuariale in ambito M&A, analisi di portafoglio, analisi dati di bilancio e re-performing del portafoglio oggetto dell’operazione).