TTA, The Transformation Alliance, federazione di società di consulenza europee in cui MBS rappresenta l’Italia, nel 2019 ha condotto una ricerca per identificare le caratteristiche delle organizzazioni più capaci di rispondere alle esigenze di un mondo in cui i cambiamenti sono sempre più repentini e difficilmente prevedibili. Ne ha individuate cinque: la definizione di un purpose aziendale, l’empowerment delle risorse, far leva sul proprio ecosistema, l’adattabilità, un nuovo ruolo della leadership (il cosiddetto modello PEARL, a sostegno della “connective organisation”).
Durante il lockdown, ci siamo rivolti nuovamente ai responsabili delle maggiori aziende europee per verificare quanto la crisi avesse influito su questi paradigmi. Il risultato di questa ulteriore ricerca ha confermato che le cinque caratteristiche rivestono oggi, ai tempi del New Normal, un’importanza ancora più marcata. PEARL è dunque il modello in grado di aiutarci a progettare le nostre organizzazioni per affinare il fattore competitivo divenuto improvvisamente determinante: la resilienza.
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